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服务与保修

家用车优质保修服务

无论是整车、动力电池还是零件配件,我们都为您
特别提供多种优质的保修服务项目:

1)整车 3 年或 12万公里保修服务;
2)关键零件 8 年或 15 万公里保修服务;
3)动力电池 8 年或 15 万公里保修服务;
4)腾势充电柜 2 年保修服务。

家中或道路救援服务

无论您的车辆在家中或路途中出现故障而不能继续安全行驶,腾势道路救援将为您提供高质量的服务。如果遇到小的问题且车辆可在路边及时修理解决,我们将派遣技术人员第一时间赶往现场为您提供有效的支持,帮助您重新启程。

拖车服务

如果您的爱车因为机械或电子故障或发生道路交通事故而不能继续安全行驶时,腾势道路救援将派出专用拖车把您的爱车托送至最近的授权经销商。

酒店住宿与其他出行解决方案

当您的爱车因机械或电子故障(不包含驾驶员的疏忽导致的故障或交通事故),通过腾势道路救援送至授权经销商处进行维修,如果维修不能在当日完成,且驾驶员和乘客仍在旅途中或不在常居地,我们将提供以下服务供您选择:

酒店住宿:入住并等待修理的车辆
继续旅程:可选择火车、飞机或出租车等交通工具
详情请查阅《腾势用户救援指南》

腾势客户服务热线:400 068 8080

腾势专属 APP轻松联动

腾势为车主打造的专属APP,具有丰富的智能远程操控功能,让一切贴心周到。主要包括智能远程操控,智能查看车辆状态,个性化服务和一键寻车功能。多重人性体验,让车主随时随地与爱车"智"趣联动。

1)智能远程操控。如闹铃般设置座椅加热,空调开启,使车辆提前到达舒适环境,等待车主使用,无论制冷制热;智能充电控制功能,如闹铃般设置充电开启,可以使车主避开用电高峰期控制车辆充电,使充电变得便捷、实惠。

2)智能查看车辆状态。可以查找车辆位置,一键导航到爱车;可以查看电量/里程信息,实时了解车辆剩余里程;可以查看车门、车窗的锁闭状态,不必再担心忘记锁车;支持充电桩信息查询和一键导航功能,随时了解充电桩位置信息,并可以在行车规划中根据车辆剩余电量进行规划路线。

3)个性化服务。腾势专属APP将提供个人驾驶行为分析,车主可以通过查看自己的驾驶得分和排行榜,针对性地优化驾驶风格;车主可以查看环保贡献量并选择加入碳积分排行榜,共同倡导绿色出行;APP与售后服务系统联通,腾势车主可以随时从手机端预约售后服务,优享便捷服务。

4)一键寻车。在大型的停车场内,如何找寻自己车辆的位置一直是车主烦恼的问题。通过一键寻车功能,车主可以远程控制车辆闪灯和鸣笛,通过光亮和声音找到自己的腾势车辆。

腾势微信服务号

腾势服务号更是为车主和消费者提供全面的线上服务,预约试驾,查询经销商,查找充电桩,道路救援等服务让您畅驶无忧,车主论坛、活动专区更可以让您分享、体验更加缤纷多彩的纯电动生活,充分享受腾势纯电动驾乘乐趣。

欢迎您,DENZA腾势是深圳腾势新能源汽车有限公司打造的中国首个专注于新能源汽车品牌,您也可以拨打400-068-8080了解更多信息。接受试驾邀请,体验续航达300公里,奔驰百年造车工艺精心打造的纯电动车。腾势EV,你触手可及! 我要试驾 稍后再说
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