Gültig ab: 15. September 2025

Veröffentlicht am: 15. September 2025

BYD Europe B.V. ist dem Schutz und der Achtung Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Dieses Dokument beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für unsere autorisierten Händler oder Dritte, denen Sie Ihre Informationen direkt zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abonnementdienste, Versicherungsunternehmen oder andere Dritte. Diese Stellen sind von uns unabhängig und für ihre eigene Verarbeitung von Informationen verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an diese Stellen und deren Datenschutzerklärungen.

Diese Datenschutzerklärung ("Erklärung") informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch BYD Europe B.V. in den Niederlanden, eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht mit satzungsmäßigem Sitz in Rotterdam und eingetragenem Geschäftssitz in 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam, Niederlande, ("BYD Europe")

BYD Europe kann über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

• .Postanschrift: 's-Gravelandseweg 256 3125 BK Schiedam, Niederlande

• .E-Mail-Adresse: privacy.eu@denza.com

BYD Europe ist Teil der globalen Unternehmensgruppe von BYD Company Limited in Shenzhen, China.

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von BYD Europe verarbeitet werden ("Personenbezogene Daten"). Die betroffenen Personen werden nachfolgend kollektiv als betroffene Personen bezeichnet ("Betroffene Personen").

Für Fragen und Anfragen zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an uns unter: privacy.eu@denza.com

Die Erklärung ist eine externe Richtlinie und richtet sich an betroffene Personen, deren personenbezogene Daten von BYD Europe zu den Zwecken verarbeitet werden, für die Informationen gesammelt wurden, wie in Abschnitt 3 dargestellt. Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der BYD Europe als Verantwortlicher fungiert.

Wir verarbeiten normalerweise die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienste verwenden:

• 1) Zugriff und Nutzung der Website: Wir erfassen automatisch Ihre persönlichen Kennungen (die Internet-Protokoll (IP)-Adresse Ihres Geräts), Standortinformationen (die möglicherweise aus Ihrer Internet-Protokoll (IP)-Adresse bestimmt werden), um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wir speichern Ihre IP-Adresse nicht dauerhaft. Wir verarbeiten die vorgenannten personenbezogenen Daten zu den Zwecken der berechtigten Interessen des Unternehmens, nämlich den Besuchern eine gut funktionierende Website zur Verfügung zu stellen.

• 2) Probefahrt vereinbaren: Wir erfassen Ihre Standortinformationen, einschließlich Ihrer Postleitzahl oder Ihrer Adresse, um einen örtlichen Händler zu finden und eine Probefahrt zu vereinbaren. Wir erfassen auch Ihren Vornamen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihren ausgewählten Fahrzeugtyp, Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode und den Namen und die Adresse Ihres ausgewählten Händlers, wie im Webformular enthalten, um eine Probefahrt bei dem ausgewählten Händler zu vereinbaren. Wir verarbeiten die vorgenannten personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen oder um auf Ihre Anfrage hin Schritte vor Abschluss einer Vereinbarung zu unternehmen.

• 3) Konfiguration einreichen: Wir erfassen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, nachdem Sie Ihre Konfiguration eingereicht haben, um Ihre Anfrage nach Produkten und Dienstleistungen basierend auf unserem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir verarbeiten die vorgenannten personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen.

• 4) Kontaktieren Sie uns / Reichen Sie Ihre Frage oder Ihren Kommentar ein: Wir können alle personenbezogenen Daten erfassen, die Sie uns in unserer Kommunikation zur Verfügung stellen möchten, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen die angeforderten Dienstleistungen oder Produkte zur Verfügung zu stellen. Wir erfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Region und Ihre Postleitzahl, Ihr ausgewähltes Thema, Ihren ausgewählten Kontaktpräferenztyp und Ihre Fragen oder Kommentare zu Ihren Anfragen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre oben genannten personenbezogenen Daten zu den Zwecken der berechtigten Interessen von BYD Europe bei der Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare.

• 5) Newsletter-Abonnements und Werbung: Wir können Ihre E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer und Fahrzeugkaufpräferenzen erfassen, falls zutreffend, um Ihnen einen Service zur Verfügung zu stellen und/oder Sie über unsere (neuen) Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen zu informieren. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und/oder berechtigten Interesses (je nach Anwendbarkeit). Wenn Sie keine werbebezogenen E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich dagegen entscheiden, indem Sie auf die Abmelde-Schaltfläche in Ihren E-Mails klicken und/oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke widersprechen, indem Sie unser Datenschutzteam unter privacy.eu@byd.com informieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin Sicherheitsmeldungen oder Produktservice-Probleme senden, auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-Nachrichten entscheiden.

• 6) Vor Ort: Wir und/oder unsere Händler können die folgenden (persönlichen) Daten von oder über Sie offline erfassen und verarbeiten, wenn Sie ein BYD-Geschäft/Händlergeschäft oder eine BYD-Serviceeinrichtung besuchen, Kundendienst nach dem Kauf anfordern, an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, sich für eine Probefahrt anmelden, Offline-Kundendienst nach dem Kauf erhalten oder einen Kaufvertrag mit uns unterzeichnen.

• Ihre Grundinformationen: Ihr Name, Kennzeichen.

• Kontaktinformationen: Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

• Fahrzeuginformationen: Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN), Benutzer-ID, Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugmodell, Hardware-ID, Fahrzeugtelematik-Protokolldaten, Reparaturhistorie usw.

• Kaufinformationen: Kaufdatum, Lieferstatus.

Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns für eine solche Verarbeitung stützen, basiert auf der Erfüllung eines Vertrags/einer Vereinbarung zwischen Ihnen und uns oder mit Ihrer Einwilligung oder berechtigtem Interesse.

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen sammeln, wie oben aufgeführt, tun wir dies auch durch Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und andere Technologien auf unseren digitalen Plattformen verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Unsere Website enthält Social-Media-Funktionen wie Instagram-, Facebook- und Twitter-Widgets. Diese Funktionen können Kennungen (wie Ihre Internet-Protokoll (IP)-Adresse) und Internetaktivitätsinformationen (wie welche Seite Sie auf unserer Website besuchen) erfassen. Diese Widgets können ein Cookie setzen oder andere Tracking-Technologien verwenden, um dies zu erreichen. Social-Media-Funktionen und Widgets werden von einem Dritten gehostet und Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen und Widgets unterliegen den Datenschutzerklärungen der Drittunternehmen, die sie bereitstellen, wie in unserer Cookie-Erklärung näher beschrieben.

BYD wird personenbezogene Daten nicht länger verwenden und speichern, als zur Erfüllung der oben genannten Zwecke oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder wie nach geltendem Recht erforderlich notwendig ist.

Wenn wir eine Beziehung mit Ihnen als Kunde von BYD-Fahrzeugen haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen 7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf, in dem unsere Vertragsbeziehung endet, es sei denn, wir sind verpflichtet oder berechtigt, solche Daten länger aufzubewahren, wie oben erwähnt, oder wie erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, zu erheben oder zu verteidigen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nach einer Anfrage um Informationen, Probefahrt oder andere Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen erhalten haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten 1 Jahr und 6 Monate ab dem Datum auf, an dem wir diese Informationen sammeln, es sei denn, wir etablieren während dieser Zeit eine Beziehung mit Ihnen.

BYD hat robuste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dem aktuellen, allgemeinen Stand der Technik implementiert, insbesondere um die Daten vor Verlust, Verfälschung oder Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfeatures verwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist jedoch nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über unsere Website übertragenen Daten nicht garantieren. Im unglücklichen Fall, dass ein Sicherheitsvorfall mit personenbezogenen Daten auftritt, werden wir ihn melden und Abhilfemaßnahmen ergreifen -- sowohl wenn als auch wie nach geltendem Recht und von Aufsichtsbehörden gefordert.

Wir teilen die oben identifizierten Informationen:

1. 1. innerhalb der BYD-Gruppe, die Muttergesellschaften, Unternehmensverbundene, Tochtergesellschaften, Geschäftsbereiche und andere Unternehmen umfasst, die gemeinsames Eigentum teilen, um Ihnen die Dienste im Namen von BYD Europe zu erbringen.

2. 2. mit BYD-Händlern für Verkaufs-, Leasing- und Kundendienstzwecke, wie die Beantwortung von Angebotsanfragen, Fahrzeugdiagnose, Wartung und Reparatur, Terminplanung für Servicetermine und Kontaktaufnahme mit Ihnen und Bereitstellung der angeforderten Dienste.

i. BYD Europe und BYD-Händler sind separate juristische Personen mit ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass jeder Händler als separate juristische Person tätig ist und Sie die Datenschutzerklärung des Händlers lesen sollten, um sicherzustellen, dass Sie dessen Datenschutzrichtlinien und -verfahren verstehen. Da der BYD-Händler oft der erste Kontakt mit Ihnen ist, kann der Händler alle Fragen beantworten, die Sie zu seiner Datenschutzerklärung haben mögen. Während BYD Europe seine Händler ermutigt, die vollständige Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze sicherzustellen und Informationen an unsere Händler bezüglich Datenschutzverpflichtungen bereitgestellt hat, ist BYD Europe nicht für die Einhaltung anwendbarer Gesetze durch die Händler verantwortlich.

1. 3. mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, Vertretern, Subunternehmern und anderen Organisationen zum Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen für uns oder direkt für Sie in unserem Namen. Solche Dritte können Cloud-Service-Anbieter (wie Hosting und E-Mail-Management) oder andere Dritte umfassen, die uns Dienstleistungen erbringen. Wenn wir Drittdienstleister verwenden, teilen wir mit ihnen nur die personenbezogenen Daten, die für sie notwendig sind, um ihre Dienstleistungen zu erbringen, und wir haben einen Vertrag, der sie verpflichtet, Ihre Informationen sicher zu halten und sie nicht anders zu verwenden als in Übereinstimmung mit unseren spezifischen Anweisungen.

2. 4. mit Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden oder anderen Dritten zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen; zum Schutz unserer Rechte, Eigentums oder Sicherheit sowie der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit, zur Verhinderung oder Untersuchung potenzieller Betrugs-, Sicherheitsverletzungen oder anderer verbotener oder illegaler Aktivitäten.

3. 5. wenn wir eine Rechtsgrundlage mit anderen Unternehmen in Verbindung mit einer Unternehmenstransaktion haben, wenn wir oder einige oder alle unsere Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen erworben werden, einschließlich durch einen Verkauf in Verbindung mit einer Insolvenz.

4. 6. mit anderen Dritten für Marketing- und Werbezwecke (wie Instagram-, Facebook- und Twitter-Widgets), die Sie autorisieren, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben ("Optionale Dritte"). Diese Dienstleistungen oder Angebote von optionalen Dritten können ihren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen, nicht unseren. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Sammlung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen haben oder Rechte ausüben möchten, die Sie haben, wenden Sie sich bitte direkt an die optionalen Dritten oder unser Datenschutzteam unter privacy.eu@denza.com.

Wenn Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewährt wird, werden wir die erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden.

Grundsätzlich speichert BYD Europe alle gesammelten personenbezogenen Daten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich. Durch die Durchführung einer Probefahrt oder anderweitige Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten können wir solche personenbezogenen Daten an BYD-Verbundene übertragen, die sich im EWR oder Vereinigten Königreich befinden. BYD wird dies nur dann tun, wenn es für die in diesem Datenschutzhinweis dargelegten spezifischen Zwecke erforderlich ist, und wird jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen handeln.

Falls wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übertragen und ein solches Land keinen relevanten Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission hat, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig übertragen und angemessen geschützt werden, indem wir die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln (SCC) oder für das Vereinigte Königreich das UK International Data Transfer Agreement (IDTA) verwenden und (falls erforderlich) andere zusätzliche angemessene technische, organisatorische Maßnahmen ergreifen (z.B. Verschlüsselung Ihrer Daten oder andere erforderliche Maßnahmen).

You generally have the right to the extent provided for under applicable law to ask us:

·   for access to and a copy of your personal data that we hold

·   that your personal data is provided to you or sent to another data controller in a commonly used, machine readable format

·   to update or correct your personal data in order to make it accurate

·   to delete your personal data from our records in certain circumstances

·   to restrict the processing of your personal data in certain circumstances

·   to object to us processing your personal data in certain circumstances (e.g. in case we process your data for direct marketing purposes);

·   to withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

To exercise these rights, please contact us using the contact information provided in Section 9 below. 

These rights may be limited in some situations – for example, where we can demonstrate that we have a legal requirement to process your data or if making the information available to you would reveal personal data about another person or if we are legally prevented from disclosing such information. In some instances, this may mean that we are able to retain data even if you withdraw your consent.

We hope that we can satisfy any queries you may have about the way we process your data. If you have any concerns about how we process your data you can contact us as described below in the Section 9.

In the event you still have unresolved concerns, you always have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular the data protection authority in the Member State of your habitual residence or place of work. Please find a list of data protection authorities in EU via this https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Finally, please note that where we require personal data to comply with legal or contractual obligations, the provision of such data is mandatory: if such data is not provided, then we will not be able to manage our contractual relationship, or to meet obligations placed on us. In all other cases, provision of requested personal data is optional.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, lesen Sie bitte zuerst diese Datenschutzerklärung. Für zusätzliche Fragen wenden Sie sich gerne an unser Datenschutzteam unter privacy.eu@byd.com oder schreiben Sie uns an BYD Europe B.V. 's-Gravelandseweg 256, 3125 BK Schiedam. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Zufriedenheit sehr ernst nehmen. Sollten Sie eine Beschwerde haben, richten Sie diese bitte ebenfalls an dieselbe E-Mail-Adresse und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Wir können diese Datenschutzerklärung entsprechend Änderungen in unseren Geschäftsfunktionen und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie über unsere Website benachrichtigen.